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Z6官网高科发展服务人员专项培训

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2016年2月16日 , Z6官网高科为公司服务部发展了为期3天的专项培训,整站事业部40名市场服务人员积极参加了本次培训 。本次培训分3个议程:2016年公司指标与规划、产品知识培训、装机技术角逐 。

本次培训活动特邀Z6官网高科总经理黄志洪做开班讲话:“新的一年,服务部在表人员要充分的意识到服务的沉要性,客户服务意识及服务水平要不休提升,服务要有自动性与创造性,并意识到服务和国内表同业的差距,服务行列的素质与能力必要不休提升 。同时,驻表服务人员要把稳人身安全做好安全出产工作,安全出产工作不能仅停顿于表表, 要切实贯彻落实到现实工作中,提高对安全工作的器沉度 。”

整站事业部总经理袁宇浩同样对服务部提出两点定见:一是服务团队要有凝聚力和团队氛围,要不休加强服务的团队建设,区域掌管人要有担任,要不休提高服务团队整体素质;二是要扭转目前被动报建式服务,将被动服务转换为自动上站服务, 通过自动服务和自动巡检, 降低设备故障维建率,提高公司产品的美誉度 。通过为期3天的培训,服务部市场人员对内部治理内容及治理要求、 产品推广及售后服务有了更明确的意识 。另表,通过安全培训、考试与安全出产宣传片宣讲,进一步提高服务人员的安全出产意识,加强安全出产观点 。

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